سياسة الإسترجاع

ماهي سياسة الإسترجاع لدى لافت ؟


ثقتكم بنا تهمنا كثيرا ونبذل قصارى جهدنا للوصول إلى مستوى توقعاتكم. ولذلك وضعنا سياسة لإسترجاع أي من لوحاتنا إذا لم تحز على رضاكم.


في حال كان الارجاع بسبب خطأ يتحمله لافت او مشكلة في اللوحة المرسلة وقام المشتري بالاعتراض خلال 3 أيام من استلام الطلب عن الواتساب أو بإرسال إيميل إلى Lafetshop@gmail.com


1. يتحمل لافت رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري

2. يتحمل لافت رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له

3. يتم إسترداد كامل الملبغ المدفوع عن طريق الحوالة البنكية


اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 3 أيام من استلام الطلب (وذلك فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج من قبل لافت)


1. يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له

2. ويتحمل لافت رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له

3. يتم إسترداد كامل المبلغ عن طريق الحوالة البنكية


في حال كان الارجاع بسبب خطأ المشتري

لا يتم قبول طلب الإسترجاع لما يسبب ذلك من خسارة مادية على لافت حيث أن كل منتج يصنع ويجهز حسب الطلب.